Termos de Uso

Estes Termos de Uso ("Acordo") são um contrato legal entre você e a Commentfy, que rege seu direito limitado, não exclusivo e revogável de uso do site e dos serviços da Commentfy.

Ao utilizar nossos serviços, você concorda com os termos deste Acordo. Se não concordar, não se registre nem utilize os Serviços.

A Commentfy pode modificar estes Termos a qualquer momento. O uso contínuo dos serviços representa aceitação das alterações.

1. Uso do serviço

1.1. A Commentfy permite que clientes automatizem a moderação de comentários em redes sociais.
1.2. Para usar o serviço, é necessário realizar o cadastro e acessar sua conta.
1.3. Você é responsável por proteger o acesso à sua conta (usuário e senha).
1.4. A Commentfy atua como processadora de dados, enquanto você é o controlador. Você é responsável por cumprir a legislação de proteção de dados.

2. Termos de uso

2.1. É proibido utilizar a Commentfy para fins ilegais.
2.2. Se detectarmos uso indevido, poderemos intervir ou encerrar sua conta.
2.3. Podemos adotar medidas para proteger a integridade do sistema e de terceiros.
2.4. Poderemos comunicar crimes às autoridades competentes.
2.5. Você será responsabilizado por danos causados e indenizará a Commentfy em caso de violações.

3. Disponibilidade e manutenção

3.1. A manutenção será realizada preferencialmente em horários de baixo uso.
3.2. A Commentfy pode adaptar o serviço conforme necessário.

4. Propriedade intelectual

4.1. O serviço, software e conteúdo da plataforma são de propriedade da Commentfy.
4.2. As informações armazenadas continuam sendo suas, mas concedem licença limitada de uso.
4.3. Sugestões ou relatórios enviados à Commentfy podem ser utilizados livremente, exceto se confidenciais.
4.4. A Commentfy só acessará seus dados em casos de necessidade técnica ou por obrigação legal.

5. Assinatura, cancelamento e reembolso

5.1. Oferecemos teste gratuito de 14 dias, com necessidade de cartão cadastrado.
5.2. Planos pagos estão disponíveis com informações no site.
5.3. Após escolher um plano, os pagamentos são cobrados automaticamente (mensal ou anual).
5.4. Aceitamos pagamentos com cartão de crédito.
5.5. Não reembolsamos valores de assinaturas processadas.
5.6. Cancelamentos podem ser feitos diretamente nas configurações da conta.
5.7. Se o pagamento não for concluído após 8 tentativas, a conta será desativada.

6. Limitação de responsabilidade

Em nenhuma hipótese a Commentfy será responsável por danos diretos ou indiretos decorrentes do uso dos serviços, incluindo perda de dados, interrupção ou lucros cessantes. A responsabilidade máxima da Commentfy está limitada ao valor anual da sua assinatura.

7. Vigência e rescisão

Estes termos permanecem em vigor desde o primeiro uso até que sejam encerrados. A Commentfy poderá encerrar contas inativas por mais de 18 meses.

8. Cancelamento e reembolsos

Você pode cancelar sua assinatura a qualquer momento. Reembolsos são oferecidos apenas para planos com mais de 1 mês (como planos anuais) e solicitados até 30 dias após o início ou renovação.

9. Retenção de dados

Seus dados são mantidos conforme os prazos estabelecidos no plano contratado. Dados fora do prazo serão removidos automaticamente.

A Commentfy não oferece serviços de backup ou arquivamento e não se responsabiliza por retenções excedentes ao plano.

10. Privacidade e proteção de dados

Consulte nossa Política de Privacidade para detalhes sobre como lidamos com seus dados. Você é responsável por obter os consentimentos necessários dos seus usuários e cumprir a legislação aplicável.

O não cumprimento pode acarretar responsabilidade direta sua, isentando a Commentfy de qualquer responsabilidade por violações cometidas por você.

É de sua responsabilidade incluir política de privacidade adequada em seus sites ou campanhas.

11. Disposições gerais

11.1. Este contrato é regido pelas leis brasileiras.
11.2. Quaisquer disputas devem ser resolvidas na comarca onde está sediada a Commentfy.
11.3. Comunicações por e-mail são válidas desde que identificadas.
11.4. Em caso de conflito de versões, prevalece a versão registrada pela Commentfy.
11.5. Se qualquer cláusula for inválida, as demais permanecem em vigor.
11.6. A Commentfy pode transferir seus direitos e obrigações a terceiros, como em caso de aquisição.

12. Contato

Commentfy
Suporte: [email protected]